Última actualización: agosto de 2026
CAMISECULAS garantiza que los productos vendidos a consumidores cumplen con los requisitos de conformidad establecidos por la normativa española de protección de consumidores.
1. Producto defectuoso
Se considera incidencia de conformidad, entre otros supuestos, aquella en la que el producto recibido no se corresponda con lo contratado o presente una falta de conformidad que resulte responsabilidad del vendedor conforme a la legislación aplicable.
2. Producto incorrecto
Si recibes un producto diferente al solicitado, contacta con CAMISECULAS antes de realizar cualquier devolución.
Email:
Indica:
- Número de pedido.
- Nombre del titular del pedido.
- Producto recibido.
- Producto solicitado.
- Fotografías del producto recibido cuando sea necesario.
3. Producto dañado
Si el producto llega dañado, recomendamos conservar el embalaje y realizar fotografías tanto del embalaje como del producto.
Contacta con CAMISECULAS lo antes posible para poder gestionar la incidencia con el transportista cuando corresponda.
4. Solución de incidencias
Una vez recibida la comunicación, CAMISECULAS analizará el caso y determinará la solución que corresponda de acuerdo con la normativa vigente.
Dependiendo de las circunstancias, podrán resultar aplicables medidas como reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, cuando legalmente proceda.
5. Garantía legal
Los productos destinados a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española vigente.
La garantía no cubre daños derivados de un uso incorrecto, manipulación inadecuada, accidentes, desgaste normal o cualquier otra circunstancia que no sea responsabilidad del vendedor conforme a la normativa aplicable.
6. Contacto
Para comunicar una incidencia relacionada con la conformidad o garantía:
CAMISECULAS
Email: camiseculas@gmail.com
Teléfono: 674 616 555
Web: www.camiseculas.com